No314.訪問看護スタッフ間の雑談に多い話題は？雑談のコツやおすすめテーマも解説

「訪問看護スタッフ間の雑談で何を話したら良いかわからない」「雑談のコツやテーマが知りたい」と悩んでいませんか？

雑談ができるようになるとスタッフとのコミュニケーションが円滑に取れるようになり、仕事での連携も取りやすくなります。この記事では、スタッフ間で多い話題、雑談で話しやすくなるコツ・テーマを解説します。

目次
1訪問看護スタッフ間の雑談あるある
　1-1過去の職場
　1-2テレビの内容
　1-3子どもやペット
　1-4休日の過ごし方
2雑談に困らない人がやっていること7選
　2-1挨拶をする
　2-2自分から話しかける
　2-3誰も傷つかない内容を選ぶ
　2-4誰でも共感できる内容を話す
　2-5相手の良いところを見つける
　2-6沈黙を怖がらない
　2-7共感のみで終わらせない
3雑談のおすすめテーマ5選
　3-1天気
　3-2季節
　3-3出身地
　3-4食事や趣味
　3-5身につけているアイテム
4まとめ

訪問看護スタッフ間の雑談あるあるは、わざと会話を避ける行動をしたり、年齢差により雑談の共通話題がなかったり、沈黙が苦手で頑張って雑談してしまうなどがあります。

スタッフ間で雑談の話題に多い、過去の職場、子どもやペット、休日の過ごし方、テレビの内容に関する話題について、何を話すと良いか解説します。

過去にどこで働いていたのかは、入職するとよく聞かれることです。あなたの経歴を話すと同時に、相手の経歴について質問してみましょう。思わぬ共通点が見つかり会話が広がります。

テレビやニュースの内容を話す機会は多く、「○○を観ましたか？」と声をかけやすいです。テレビドラマでは感想をお互いに語り合うと、楽しく過ごせる時間になることもあります。

もし、あなたがテレビドラマを観ていない場合は会話に困ってしまいます。そんなときは、相手に番組のおすすめポイントを聞き、共感すると良いでしょう。

ニュースの時事ネタはお互いに知っているため、会話がしやすいです。相手の価値観や考え方を知る機会となり、新たな一面を発見する機会にもなります。

子どもについて雑談する際は、年齢や性別について聞くと会話の糸口を見つけられます。ペットであれば、いつから飼っているのか、かわいいと思うところなどを聞いてみましょう。相手はうれしくなり会話が弾みます。

あなたに子どもやペットがいる場合は、相手の子どもやペットとの共通点を見つけられるとより雑談が深まります。

休日の過ごし方は、あなたの過ごし方を開示することで、相手との共通の趣味や関心がわかります。

相手の趣味や関心で気になることが見つかったら、深掘りするように聞きましょう。深掘りして質問すると、相手は「感心を持ってくれている」と感じ、良好な関係を築くことにつながります。

雑談に困らない人がやっていることを7つ解説します。最初から7つすべてをできる必要はありません。あなたにできそうなことから始めてみましょう。意識して続けていくうちに雑談に困らなくなります。

出勤時や退勤時に自分から挨拶をしましょう。挨拶をすると、一日の始まりや終わりをお互い気持ちよく過ごせます。

まずは挨拶だけから始めて、慣れてきたら「おはようございます、今日は風が強かったですね」のように、挨拶+一言を心がけると雑談ができるようになります。

雑談に慣れてきたら、自分から話しかけて雑談の機会を多く作りましょう。自分からコミュニケーションを図ると、雑談力の向上が可能です。話しかけられることを待っていると、雑談の機会が少なくなってしまいます。

雑談で共感できることは大切ですが、留意点として誰かを傷つける話題を選ばないようにしましょう。雑談は、楽しく明るくするものです。

ときには誰かに愚痴を聞いてほしいと思うこともありますが、職場では誰が聞いているかわかりません。職場では明るい話題を心がけてください。

雑談の始まりは、誰でも共感できる内容から話すことを心がけましょう。誰でも共感できる内容は「今日は晴れて気持ちがいいですね」「急に寒くなりましたね」のように、天気や気温に関する話題から始めると良いです。

相手の良いところを見つけて褒めましょう。人間は、誰かに褒められるとうれしくなります。たとえば、髪を切っている人がいたら「髪を切りました？似合っていますね」と声をかけるのです。もし髪を切っていなくても、似合っていると褒められ相手はうれしい気持ちになります。

会話中に沈黙があると、気まずい雰囲気となり怖く感じることがあります。しかし、沈黙を怖がる必要はありません。沈黙は相手が会話に対して返答を考えている時間だからです。

沈黙なく会話が続くと、次々に話す必要があるため疲れてしまいます。適度な沈黙は、お互いにリラックスして会話を続けるために必要です。

相手からの雑談に対して「そうですね」と返答すると、雑談は終了してしまいます。

たとえば「今日は暑いですね」と声をかけられたら「そうですね、暑い日は冷たい物が食べたくなりますよね」など一言添えると雑談が弾みます。相手から一言多く返答があったら、さらに会話が弾んでいくでしょう。

共感した後に返答することで、相手の趣味や好みがわかり共通点を見つけられます。共通点をきっかけに、より深い雑談が可能になるのです。

おすすめ雑談テーマを5つ解説します。雑談の目的・意義は信頼関係を築くことです。この5つを覚えておくと、初対面のスタッフでも話しかけやすくなり、円滑な人間関係や信頼関係を築くことが可能です。

天気の話題はいつでも話すことができるため、雑談の始まりに最適です。しかし天気の話題だけでは、雑談はすぐ終わってしまうため、ほかの話題につなげていきましょう。

季節の話題は「温かくなりましたね」「寒くなりましたね」など話しかけやすいことがポイントです。その後は、趣味や関心のある話題につなげて、雑談を深掘りしていきましょう。そのほかにも、季節ごとに行われるイベントについて話題を広げることもできます。

出身地の話題は、自分を知ってもらう目的も含めて雑談ができます。出身地に関する食事やイベント、方言など会話を広げやすいです。また、自分の出身地を話した後は、相手の出身地について話題をつなげやすいです。相手の出身地が同じ県や地方であれば、さらに深掘りできます。

食事や趣味に関する話題は、相手のことを知るためにおすすめです。食事や趣味に関して共通点があると、人間関係を築くきっかけになったり、仕事の同僚の関係だけでなく友人になったりするでしょう。また、新しい情報を手に入れたときには、雑談のきっかけになります。

相手の身につけているアイテムは、相手が話しやすい話題です。たとえばバッグにキーホルダーがついている、ペンを持っているスタッフがいると声をかけやすく雑談が弾むでしょう。

身につけているアイテムをテーマにすると、褒めることから会話が始まるため、相手の気分を上げられます。

バッグやペン以外にも、服装、メイク、髪型、スマホのカバーなど身につけているアイテムは多いため、話題にしやすいこともおすすめのポイントです。

今回は、訪問看護スタッフ間の雑談、雑談のコツ、おすすめテーマについて解説しました。コツやテーマを意識して雑談するとコミュニケーション力が向上します。

さらに、相手の年齢に合わせたコミュニケーションのポイントを知っておくと、より良い人間関係を築けます。以下の記事も参考にしてください。

・年下上司
https://ewellibow.jp/useful/information_20220106/

・年上後輩
https://ewellibow.jp/useful/information_20220105/